Mutualista Pichincha, con 55 años de trayectoria en Ecuador, decidió transformar su arquitectura de atención tras detectar rechazo del público hacia las agencias bancarias tradicionales: espacios cerrados, agresivos y con barreras físicas que alejan a las personas.
La propuesta de Rodney Verdezoto Diseño rompe ese patrón con una agencia concebida para recibir a los clientes con una experiencia más cálida: formas envolventes, colorimetrías hogareñas, iluminación armónica y puntos de atención abiertos, sin vidrios de seguridad como barrera visual y emocional.
El concepto de una agencia “con los cinco sentidos” convierte el espacio en una herramienta de confianza y cercanía. Su implementación fue lo suficientemente sólida para comenzar a replicarse en otras ciudades, demostrando que el diseño puede redefinir la relación entre institución y ciudadanía.
País: Ecuador
Estudio / proyecto: Rodney Verdezoto Diseño
Fuente: https://www.rodneyverdezoto.com.ec
