En este libro no encontrarás un compendio de recetas acerca de “cómo resolver tus problemas con los clientes”. No. Aquí encontrarás treinta y dos reflexiones que te permitirán comprender un poco más el len-guaje de los negocios – lenguaje que dominan tus clientes – para que puedas tomar mejores decisiones empresariales. Si piensas bien, ha-blas bien; si trabajas mejor, conseguirás mejores resultados.
“Cómo vender diseño y otras notas.” Por Fernando Del Vecchio, Ph.D.
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